Tham khảo

Quy định sử dụng kuaidi100 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại kuaidi100, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh việc sử dụng nền tảng, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền và trách…

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻQuy định cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kuaidi100 Quy định sử dụng kuaidi100 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh. Bạn cung cấp thông tin một lần; chúng tôi lưu trữ có mã hóa và không yêu cầu lại trừ khi có thay đổi.

Quản lý cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào; phiên sẽ kết thúc và yêu cầu đăng nhập lại bằng OTP.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Yêu cầu truy xuất lịch sử giao dịch cũ hơn 90 ngày cần gửi qua email hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi theo cách này

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi không trả lời tư vấn pháp lý, nhưng sẽ giải thích rõ cách áp dụng từng quy định với tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh giao dịch hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch liên quan đến điều khoản.
Telegram Liên lạc qua Telegram để nhận phản hồi về các trường hợp điều khoản đặc biệt, kể cả ngoài giờ hành chính thông thường.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc qua điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo được đăng tức là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email kèm yêu cầu cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin đăng ký không khớp khi xác minh, hoặc giao dịch có dấu hiệu bất thường cần kiểm tra thêm từ phía chúng tôi.